Статьи

Chargeback. Как вернуть деньги если вас обманули на Aliexpress и не только.

Опубликовано: 19.08.2017

видео Chargeback. Как вернуть деньги если вас обманули на Aliexpress и не только.

Aliexpress 2. Что происходит после оплаты.

Каждый из нас, хоть раз в жизни сталкивался  с тем, что приобретал Товар, например, кухню по индивидуальным размерам, диван по выставочному образцу, шкаф-купе по эскизам и пр.

Как правило,  Мы оплачиваем сразу полную стоимость покупки или какую-то ее часть. Затем, у некоторых покупателей начинались проблемы: или привезли кухню не того цвета, или не привезли технику в срок, не соответствует размер мебели или она вообще не соответствует эскизу. Бывают случаи, что привезли бракованную мебель, или недовезли из спального гарнитура тумбочку.
Далее мы начинаем устно звонить руководству, ездить в офис к Продавцу. Но на наши претензии никто не  реагирует. Бракованную мебель никто не забирает, деньги не возвращают. Многие ждут месяцами, когда же их требования будут рассмотрены Продавцом.



В данной ситуации Не Нужно Ждать, а НЕОБХОДИМО ДЕЙСТВОВАТЬ! Для получения юридической консультации по защите ваших прав потребителя, предлагаем записаться к Нам на прием: 202-11-42.

Каковы Ваши действия, если не привозят Товар в срок?

Обязательно при предоплате товара заключается договор, или выдается заявка в которых должны быть указаны сроки поставки Товара. Если задержка доставки Товара произошла не по Вашей вине, Вы можете потребовать возврата уплаченных денег или установить новый срок для доставки Товара, а также потребовать уплаты неустойки за просрочку исполнения. Неустойка будет взыскиваться со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы


Разведопрос: Клим Жуков про удовлетворение общественных потребностей

Так же за нарушение прав потребителей предусмотрена законом компенсация морального вреда.

Вам необходимо будет составить ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ в адрес Продавца и отправить ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Мы можем оказать Вам помощь в составлении юридически грамотной претензии. Зачастую, Продавец, увидев грамотно составленный документ, понимает, что при судебном рассмотрении спора он будет нести материальные издержки (госпошлина, неустойка, моральный вред, компенсация услуг юриста, штраф) и в добровольном порядке удовлетворяет требования Покупателя.

Что делать, если привезли Товар не того цвета или некомплект?

Несоответствие привезенного Товара по цвету, комплектации– это несоответствие условиям заключенного договора, а именно заказу, сделанному вами. В данном случае мы можем говорить так же о нарушении сроков доставки предварительно оплаченного товара.

Если при доставке Товара вы видите его несоответствие вашему заказу, то при приемке укажите ПИСЬМЕННО об этом в накладной, акте приема-передачи, акте исполнения обязательств.

В акте, накладной не нужно расписываться в том, что претензий к привезенному Товару не имеете. Лучше напишите следующее: «Товар принял, позже сообщу о наличии или отсутствии недостатков» и поставьте подпись.

Каков размер неустойки за просрочку доставки Товара?

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает размер неустойки и он равен 0,5 % от предварительно оплаченной суммы за каждый день просрочки. Размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

Например, если вы  заплатили за Диван аванс в размере 20 000 рублей, а остальную часть должны будете заплатить грузчикам после доставки. Просрочка доставки дивана  составила 10 дней. Неустойка в этом случае составит 20 000 х10х0,5%=1 000 рублей.

Ваши требования об уплате неустойки Продавец обязан удовлетворить в добровольном порядке. Поэтому, вы должны заявить письменно о своем желании ее получить.

Когда продавец обязан  возвратить Вам деньги, если он не привозит Товар, или привезенный Товар не того цвета, размера?

Если вы решили вернуть деньги и заявили об этом ПИСЬМЕННО продавцу, то он должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления такого требования.

Если Товар не привозят, и деньги не возвращают?

Еще раз повторимся, В этом случае не стоит ЖДАТЬ. Нужно обращаться в суд и взыскивать в судебном порядке стоимость уплаченных за Товар денежных средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Вы будете в плюсе, как минимум на 30 и более процентов от суммы предоплаты за Товар.

Звоните нам! Мы поможем взыскать ваши деньги с прибылью для вас!

 Тел: 202-11-42.

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Лечение деформации стопы
Варусная деформация Тейлора – искривление пятого пальца стопы. Патология встречается реже, чем вальгусное отклонение. При ношении узкой или неудобной обуви, нефизиологичном положении ступни происходит

Лор для ребенка
1) Родителям следует заранее узнать, как не следовало бы называть ребенка, рожденного в данный день или месяц. Существуют неудачные дни для свершения некоторых дел. Точно так же существуют «черные» дни

Детский аллерголог иммунолог
У  нас мамы часто связывают младенческую пищевую аллергию с  понятием « диатез» . Корректно  ли это? Диагноза « диатез» не  существует. То, что раньше наши

Анонимное лечение алкоголизма
В наше время алкогольная зависимость стала эпидемией, которая стремительно распространяющаяся по России с  невероятной скоростью. Непреодолимая тяга к  спиртному чревата большими проблемами: как физическими

Где заказать перевод
На нашей планете существует очень много государств, в которых живут люди, говорящие на своем родном языке. И языков этих существует в мире весьма большое количество. Однако в большинстве случаев языковые

Buket-express.ua
Во все времена, в любом обществе цветы были неким символом, с помощью которого люди выражали свои чувства друг к другу. Сегодня в вопросах продажи цветов, в том числе и с доставкой адресату, заняты многие

Проктолог
Люди в наше время не отличаются особенно крепким здоровьем и у них нередко встречаются различные заболевания, в том числе и болезни заднего прохода. Но тут нужно иметь в виду, что ранее выявление таких

Уролог или андролог
Всех нас на жизненном пути подстерегает множество неприятностей, в том числе и заболеваний различных органов и систем организма. Нередко требуется лечение мочеполовой системы как мужчинам, так и женщинам.

Удаление геморроидального узла
Не секрет, что жителей Екатеринбурга подстерегает множество неприятностей, в том числе и заболеваний различных органов и систем организма. Нередко требуется лечение проблем заднего прохода, в частности.

rss