Статьи

Главная » Новости

ЧТО ДЕЛАТЬ??? УКРАЛИ ТЕЛЕФОН ИЗ ПОСЫЛКИ! :(((

Опубликовано: 22.08.2017

✅УКРАЛИ СМАРТФОН!!!📱, СПОРЫ, БРАК, ПРОПАВШИЕ ПОСЫЛКИ........

Украли ебеевскую посылку. Вскрыли конверт. Судя по всему украли уже после таможни. Собственно, что делать в такой ситуации?

Че делать - уже ниче. Начальника почтотделения звать, акт составлять.
Извещение подписано? пиндец тогда.
В треке принято таможней вес есть?
Дальше варианты.
Америка - помашут
Восток - можно попробовать решить.
Можно конечно заявление написать и через месяцок получить отписку.
Продавец кто? Страховка была? Помочь может только продавец.
В заточке были топики.

Подписано.

Как может помочь продавец?

Пишете претензию почте. Описываете проблему. Заявляете ценность посылки. Требуете вернуть денежку, в противном случае подаёте в суд.

ИМХО - продавец тут ни при чем, ибо он-то свои обязанности выполнил.Единственное, в чем его помощь может быть - это подтвердить, что посылка имела такую-то стоимость в деньгах.

quote:Originally posted by Pragmatik:

Пишете претензию почте.

А как это сделать?

НА имя самого большого начальника почтового отделения, где принимали посылку, пишете:
такому-то, от такого-то, обязательно укажтите контактный телефон, чтоб люди могли с Вами связаться. Затем - "Претензия". И простыми словами описываете, что случилось. Что, мол, такого-то числа получили посылку, номер такой-то, а там - нет того, что должно быть. Дальше - требуете от них уплаты стоимости товара. И пишете, что если не удовлетворят это требование добровольно - Вы подаете на них в суд. Дата, подпись. Отдавать - под их роспись на копии претензии, которая остаётся у Вас. Не примут под роспись - направить заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения, т.е., чтоб было написано в описи, что там претензия.
Правда, если посылка застрахована, то, по логике вещей, надо со страховой компанией разговаривать.

Да, тут есть нюансы. Вам надо будет доказать:
1) Что искомый товар действительно был в посылке.
2) Если Вы не вскрыли посылку при них - ИМХО, может быть очень проблеммно доказать свою правоту, т.к. они совершенно справедливо могут сказать, что, мол, Вы сами вещь дома вытащили. Тут, ИМХО, доказать свою правоту может быть совсем невозможно.

Понял, спасибо.

PM гляньте.

Спасибо, как придет, обязательно взгляну.

Посмотрите на досуге пару ссылок. Ребята часто заказывают из-за бугра, так что для них тема знакомая. Мне кажется Вам может пригодится. И, конечно, удачи!
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851
http://habrahabr.ru/post/

Спасибо, обязательно изучу.

личная практика показывает- результат и то относительный- возможен только при скандале непосредственно при получении

В данной ситуации - юридически посылка получена

Докладываю. Работа ведется. Надежды мало, но я и не убиваюсь.

У меня после майских праздников из посылки мобилу увели. Ехала ЕМСом. Страховка была. Уголовное дело заведено. В ЕМС претензия написана. Жду...

Был сегодня на почте. Вопрос решился благополучно. Это если кратко.

Теперь развернуто.

Получая посылку я допустил несколько ошибок. Поведаю о них. возможно кому-то пригодится.

Самая главная ошибка. Я заранее заполнил квитанцию и расписался в получении посылки. Никогда так не делал, а тут бес попутал.

Подписывать и ставить дату надо ПОСЛЕ получения посылки. При этом ее надо визуально оценить - цела она или нет.

В случае если вы унесли посылку домой и там ее вскрыли, а внутри пусто, то почта претензий не принимает. Поэтому ее надо вскрывать на почте, прямо перед окошком выдачи. Более того, желательно поручить эту процедуру работнику почтовой службы. Они это делают специальным образом.

Разумеется, это определенный дискомфорт, но в случае утери посылки к вам претензии нет и работники почты будут решать эту проблему самостоятельно.

что есть благополучие в данном вопросе? украденное - вернули, вор в тюрьме?

Вернули деньги. Полная сумма была указана на уцелевшем конверте. Кстати, в этом плюс правдивой информации о стоимости.