Статьи

Как открыть спор (диспут) на Aliexpress, если товар повреждён

Опубликовано: 23.08.2017

видео Как открыть спор (диспут) на Aliexpress, если товар повреждён

Повреждение товара при доставке

Что делать когда пришел поврежденный товар.

Статья 909 Гражданского кодекса определяет, что за договором перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ей другой стороной (отправителем) груз в пункт назначения и выдать его лицу, имеющему право на получение груза (получателю), а отправитель или получатель, обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.



Ответственность перевозчика

Статьей 924 ГК регламентируется ответственность перевозчика за утрату, недостачу, порчу или повреждение груза, багажа, почты. В части 2 этой статьи говорится, что перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу, порчу или повреждение принятых к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба, если не докажет, что это произошло не по его вине.


КАК ОТКРЫТЬ СПОР НА Aliexpress 2017? ТОВАР ПОВРЕЖДЁН ИЛИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ!

Подчеркиваем, что общим условием ответственности перевозчика за утрату, недостачу, порчу или повреждение груза является вина, которая допускается (презумпция вины перевозчика). То есть перевозчик должен доказать свою невиновность путем ссылки на обстоятельства, которым он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.


Как открыть спор на AliExpress (Али Экспресс) !!! Товар не пришел !!! Товар пришел поврежденный !!!

Ничтожные пункты договора

При заключении договора перевозки стоит также тщательно ознакомиться с разделом об ответственности перевозчика при потерях, недостачах и повреждениях груза, порядок заполнения реквизитов ТТН, условия страхования принятого груза на перевозку, ведь перевозчики могут заложить в эти условия несколько «подводных камней». Например, в договоре перевозчик может предусмотреть такой пункт: если отправитель не указал в ТТН стоимость груза, его ценность считается равной 50 гривен. При этом перевозчик рассчитывает при повреждении груза, ценность которого не объявлена, возместить убытки в размере, ограничиваться суммой 50 гривен.

Такой пункт договора будет считаться ничтожным, так как противоречит действующему законодательству Украины. Стоимость груза, переданного для перевозки, может быть подтверждена расходной накладной отправителя, и тогда перевозчик будет нести имущественную ответственность в размере фактического ущерба, причиненного утратой или повреждением груза, а не условной суммой 50 гривен.

Основное при документировании потерь и недостач

Важным фактором при предъявлении претензии (или даже иска в суд) о нехватке товара является правильное оформление актов приемки, которые являются одними из основных первичных документов, подтверждающих результаты приемки.

Порядок проведения приема, а также порядок (правила) составления актов приемки товаров регулируется либо действующими нормативными документами, или условиями заключенных договоров.

Сегодня основными документами, регламентирующими разрешение споров о недостачи товаров или о получении некачественной (некомплектной) продукции, есть инструкции П-7 и П-6.1

Составление претензии

Согласно п. 2 ст. 222 ГК, если надо возместить убытки или применить другие виды санкций, любое юрлицо - участник хозяйственных отношений, чьи права или законные интересы нарушены, с целью непосредственного урегулирования спора с нарушителем этих прав или интересов имеет право обратиться с письменной претензией.

Обычно во избежание ошибок претензию составляет ответственное лицо юридической службы предприятия. Претензия подписывается должностным лицом предприятия или его представителем и направляется адресату ценным письмом, вручается под расписку. Документы, подтверждающие требования заявителя, добавляют в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях. См. образец 2.

Когда перевозчик освобождается от ответственности

Перевозчик согласно ГК может быть освобожден от ответственности за утрату, недостачу, порчу или повреждение груза, если докажет наличие обстоятельств, устранение которых от перевозчика не зависело, а именно:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Где купить гель для наращивания ногтей
Как всем прекрасно известно, каждая женщина всегда стремится быть красивой и привлекательной. И в этом плане "индустрия красоты" добилась просто потрясающих успехов, причем практически во всех направлениях.

Доставка обедов в офис в Киеве
Рабочий день современного офисного служащего напряжен и очень труден. Хотя обеденные перерывы есть в любом распорядке, но если рядом нет хорошего и дешевого кафе или ресторана, то люди предпочтут питаться

Центр эстетической хирургии и косметологии
ФГУП " Институт пластической хирургии и косметологии" традиционно в течение многих десятилетий занимается вопросами разработки, усовершенствования и клинической апробации новых лечебно-профилактических

Интернет Магазин Часов UA
О том, как правильно выбирать наручные часы, сказано уже очень много. Но все же можно дать еще несколько простых и несложных советов, которые гарантируют удовольствие от покупки. Как известно, современные

Пиво ipa
Термин «крафтовое пиво» пришел в русский язык из США. Где под ним подразумевалось пиво, сваренное в небольших пивоварнях по авторской рецептуре. Слово «Craft» можно перевести как «ремесленное». Такое

Де купувати меблі
На сучасному вітчизняному ринку представлено широке розмаїття меблів, як для будинку, так і для офісу чи інших потреб. За допомогою таких виробів можна обставити практично будь-яке приміщення, оформлене

Доставка суши одесса круглосуточно
Решив начать новый бизнес и рассматривая приемлемые варианты, можно обратить внимание на организацию доставки блюд японской кухни, ведь последние годы японская культура получила большую популярность,

Доставка здорового питания в киеве
Пища должна готовиться с любовью. Верующим во время приготовления пищи следует чувствовать, что они готовят для Бога. Пищу надо готовить в добром расположении духа с приятным умонастроением – тогда пища

Психолог
«Результат работы крутого специалиста виден со стороны очень измеримо и наглядно» В настоящее время очень распространено заблуждение, поддерживаемое большинством печатных изданий. Суть заблуждения в

rss