Статьи

Что делать если отклеились туфли на сроке гарантии

Опубликовано: 26.08.2017

Если на ваших туфлях в гарантийный срок сломался каблук, то составляйте претензию, берите сломанные туфли и идите в магазин. Продавец может отказать в возврате денег до получения результатов экспертизы, которая установит причину поломки каблука.

Закон о защите прав потребителей (статья 18 пункт 5) позволяет вам присутствовать при проведении экспертизы. Если руководство магазина настаивает на проведении экспертизы, не отдавайте им обувь. Принесите в назначенный ими день туда, где и будет проведена экспертиза. Это позволит избежать мошенничества со стороны работников магазина (такое иногда встречается).

Если в заключении экспертизы указано, что причина поломки – неправильное использование обуви, магазин откажет вам в возврате денег.

Если вы уверены, что каблук сломался не по вашей вине, не спорьте и не ругайтесь с владельцами и руководством магазина.

Возьмите у них заверенную копию экспертизы и отправляйтесь в Роспотребнадзор (отдел по защите прав потребителей). Его сотрудники есть в любой администрации района, города или области. Работники отдела помогут вам в проведении еще одной независимой экспертизы, которую вам придется оплатить самостоятельно.

Если выводы этой и предыдущей экспертиз отличаются, работники отдела помогут в составлении искового заявления в суд, а также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний. Скорее всего, судья назначит еще одну экспертизу, которая подтвердит выводы одной из предыдущих. Эту экспертизу вам тоже придется оплатить.

Если третья экспертиза покажет, что каблук сломался из-за скрытого производственного брака, то судья обяжет магазин вернуть не только уплаченные за туфли деньги, но и возместить все ваши расходы, связанные с судом. Никаких других законных способов вернуть деньги в случае поломки каблука в гарантийный период не существует.

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Где купить гель для наращивания ногтей
Как всем прекрасно известно, каждая женщина всегда стремится быть красивой и привлекательной. И в этом плане "индустрия красоты" добилась просто потрясающих успехов, причем практически во всех направлениях.

Доставка обедов в офис в Киеве
Рабочий день современного офисного служащего напряжен и очень труден. Хотя обеденные перерывы есть в любом распорядке, но если рядом нет хорошего и дешевого кафе или ресторана, то люди предпочтут питаться

Центр эстетической хирургии и косметологии
ФГУП " Институт пластической хирургии и косметологии" традиционно в течение многих десятилетий занимается вопросами разработки, усовершенствования и клинической апробации новых лечебно-профилактических

Интернет Магазин Часов UA
О том, как правильно выбирать наручные часы, сказано уже очень много. Но все же можно дать еще несколько простых и несложных советов, которые гарантируют удовольствие от покупки. Как известно, современные

Пиво ipa
Термин «крафтовое пиво» пришел в русский язык из США. Где под ним подразумевалось пиво, сваренное в небольших пивоварнях по авторской рецептуре. Слово «Craft» можно перевести как «ремесленное». Такое

Де купувати меблі
На сучасному вітчизняному ринку представлено широке розмаїття меблів, як для будинку, так і для офісу чи інших потреб. За допомогою таких виробів можна обставити практично будь-яке приміщення, оформлене

Доставка суши одесса круглосуточно
Решив начать новый бизнес и рассматривая приемлемые варианты, можно обратить внимание на организацию доставки блюд японской кухни, ведь последние годы японская культура получила большую популярность,

Доставка здорового питания в киеве
Пища должна готовиться с любовью. Верующим во время приготовления пищи следует чувствовать, что они готовят для Бога. Пищу надо готовить в добром расположении духа с приятным умонастроением – тогда пища

Психолог
«Результат работы крутого специалиста виден со стороны очень измеримо и наглядно» В настоящее время очень распространено заблуждение, поддерживаемое большинством печатных изданий. Суть заблуждения в

rss