Статьи

Что делать, если товар на гарантии сломался?

Опубликовано: 01.09.2017

видео Что делать, если товар на гарантии сломался?

Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

 


Что делать, если товар на гарантии сломался?

На дворе 2015 года и сотовый телефон давно стал неотъемлемым аксессуаром современного человека, причем меняющимся достаточно регулярно. Причин тому множество: вышла новая модель, перестал устраивать, подарили другой телефон или сломался. При поломке телефона, если он на гарантии, у его хозяина возникает вопрос какие у него права и можно ли вернуть деньги.

Согласно ст.21 “Закона о защите прав потребителей” (ред. от 13.07.2015) при обнаружении недостатка товара и предъявления требования о его замене, предприниматель обязан в течение недели удовлетворить требование покупателя. Однако, телефон, являясь технически сложным устройством, подлежит обмену, только если в нем выявлен существенный недостаток, ставший следствием конструктивного, производственного или технологического недостатка изделия.

То есть, если потребителю известно, что поломка вызвана его собственной неосторожностью или чьим-то злым умыслом, нести телефон в магазин и пробовать его вернуть бессмысленно. Любой продавец, прежде чем выполнить обмен должен сделать экспертизу, для выяснения причины выхода аппарата из строя.

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Солнечные коллекторы
Современный человек ощущает себя крайне не комфортно без ставших привычными и обязательными бытовыми удобствами. Одно из них - горячая вода. Нам стал необходим ежедневный душ, мы привыкли, что для того,

Стенды для детского сада и школы
Детское учреждение без информационных и методических стендов представляется с трудом. Агитстенды, фотостенды, рекламные и обучающие щиты выразительно украшают стены детских садов, школ, поликлиник, санаториев,

Магнитики на холодильник
Как известно первые бытовые холодильники появились в 30х годах прошлого столетия и очень скоро этот незаменимый теперь бытовой прибор прочно завоевал свое место на кухне. Однако дизайн холодильников оставлял

GPS навигаторы
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 Texet TN-705 Texet TN-705 - новый ультрастильный навигатор на процессоре SIRF Atlas-IV с частотой 500 МГц с большим 5 дюймовым экраном! Модель обладает широкой функциональностью

Установка вытяжки на кухне своими руками
Для обеспечения на кухне чистого воздуха без паров готовящейся еды и различных запахов необходимо устанавливать вытяжки. Однако сразу же встаёт выбор конкретной конструкции, которая бы гармонично смогла

Женская обувь осень-зима 2018-2019: фото с модных показов
Выбирая обновки к очередному сезону, настоящие модницы обязательно просматривают показы именитых дизайнеров. Трендовой должна быть не только одежда, но и обувь – тогда ваш образ будет идеальным. Какие

Женские лосины и брюки купить в интернет магазине
Теплые домашние брюки на завязках. Ткань: футер с лайкрой. Молодежные брюки с карманами. Материал: Футер. Состав: 72% хлопок, 20% полиэстер, 8% лайкра Прямые брюки в горох.Длина брюк по

Коврики для йоги nasha
Как выбрать коврик для йоги? Этим вопросом задаются не только новички, но и более опытные практикующие. Обилие предложений на рынке сегодня позволяет купить коврик на любой вкус, цвет и бюджет на сайте

Ecotton
Компания Samsung Electronics анонсировала революционную новую технологию для стиральных машин QuickDrive™, презентация которой пройдет в рамках конференции IFA 2017 в Берлине. QuickDrive™ лежит в основе

rss