Статьи

Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Опубликовано: 03.09.2017

видео Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Испортили норковую шубу. Экстренный вызов 112. РЕН ТВ

В октябре прошлого года я купила полушубок из норки. Надела его всего 8 раз и в январе обнаружила потертость меха и разрыв шкуры на воротнике. Магазин провел экспертизу, которая постановила, что я небрежно носила полушубок, попадала в нем под мокрый снег (это якобы видно по подшерстку), не всегда вешала его на плечики, а когда полушубок падал с крючка, то я, мол, подхватила его за мех и разорвала. Я категорически не согласна с такими выводами. Что теперь делать?Ирина.


Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала.

Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, проведенной по заказу продавца, то строго по закону может обжаловать такую экспертизу в суде. В ходе судебного процесса назначается новая независимая экспертиза, принимаются во внимание другие доказательства, представленные покупателем (в том числе свидетельские показания), и по итогам выносится решение о выполнении требований потребителя либо об отказе в удовлетворении иска.


Покраска замшевой сумки в домашних условиях с гарантией

Однако в ситуации, когда покупатель не нарушал правил эксплуатации товара, обращался с вещью бережно, и очевидно, что дефекты связаны с производственными недостатками, а экспертиза продавца явно необъективна, стоит попробовать отстоять свои права, не доходя до суда.

Передайте в магазин заявление следующего содержания:

1. вы строго соблюдали традиционные правила эксплуатации меховой одежды, никаких особых инструкций с запретами (не попадать под мокрый снег, вешать только на плечики и т. п.) к товару не прилагалось;

2. меховая одежда является товаром длительного пользования, вы использовали ее незначительно (надели менее 10 раз);

3. появление дефектов при таком характере эксплуатации товара явно свидетельствует о производственном браке, нарушении технологии обработки материала и (или) пошива;

4. поэтому вы намерены самостоятельно сдать полушубок на исследование качества в независимое экспертное учреждение и, если магазин добровольно не удовлетворит ваше требование о возврате денег, предъявите судебный иск. В этом случае торговой точке придется возмещать вам судебные расходы и иные убытки, а также выплатить компенсацию морального вреда.

Обратите внимание: именно такой, «канцелярский», язык заявления более убедительно действует на администрацию магазина.

Как заменить неисправную технику?

Мой DVD-рекордер куплен менее года назад. За это время он уже выходил из строя, мне заменили DVD-привод. Сейчас та же поломка, но я больше не хочу чинить. Можно ли заменить его на новый?Надежда.

Вы вправе требовать замены неисправного устройства на новое, качественное.

При этом ссылайтесь на то, что дефект, который проявляется вновь, после ремонта, признается существенным недостатком (согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей»). Технически сложные и дорогостоящие товары ЗАМЕНЯЮТСЯ как раз при таких недостатках (ст. 18 закона).

Напомню, что СДАВАТЬ некачественную технику и любые другие бракованные товары покупатель вправе независимо от степени серьезности дефекта (та же ст. 18).

Пишите нам на почтовый адрес «КП» (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: [email protected]

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Коврики для йоги nasha
Как выбрать коврик для йоги? Этим вопросом задаются не только новички, но и более опытные практикующие. Обилие предложений на рынке сегодня позволяет купить коврик на любой вкус, цвет и бюджет на сайте

Ecotton
Компания Samsung Electronics анонсировала революционную новую технологию для стиральных машин QuickDrive™, презентация которой пройдет в рамках конференции IFA 2017 в Берлине. QuickDrive™ лежит в основе

Где покупать дешевые авиабилеты
Сегодня многие люди прекрасно понимают, что в нашем мире начала двадцать первого века одной из наиболее важных ценностей можно с полным правом назвать время. И ведь это действительно так и есть, потому

Женская обувь осень-зима 2018-2019: фото с модных показов
Выбирая обновки к очередному сезону, настоящие модницы обязательно просматривают показы именитых дизайнеров. Трендовой должна быть не только одежда, но и обувь – тогда ваш образ будет идеальным. Какие

Где покупать часы
В настоящее время для приобретения необходимых нам товаров нет необходимости бегать по многочисленным магазинам нашего города. Да ещё и неизвестно сможем мы найти его здесь или нет. Прекрасной возможностью

GPS навигаторы
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 Texet TN-705 Texet TN-705 - новый ультрастильный навигатор на процессоре SIRF Atlas-IV с частотой 500 МГц с большим 5 дюймовым экраном! Модель обладает широкой функциональностью

Женские лосины и брюки купить в интернет магазине
Теплые домашние брюки на завязках. Ткань: футер с лайкрой. Молодежные брюки с карманами. Материал: Футер. Состав: 72% хлопок, 20% полиэстер, 8% лайкра Прямые брюки в горох.Длина брюк по

Шоколад натуральный
Шоколад можно купить не только в магазине. Его можно приготовить и в домашних условиях. Если вы не знаете, как сделать шоколад, читайте дальше. Если шоколад натуральный, в нем должно содержаться 55% тертого

Где купить перчатки оптом
Каждый человек в современном мире имеет возможность приобрести для себя товар не выходя из дома. Это связано с тем, что в мире интернета создано огромное количество интернет-магазинов, через которые возможно

rss