Статьи

Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Опубликовано: 03.09.2017

видео Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Испортили норковую шубу. Экстренный вызов 112. РЕН ТВ

В октябре прошлого года я купила полушубок из норки. Надела его всего 8 раз и в январе обнаружила потертость меха и разрыв шкуры на воротнике. Магазин провел экспертизу, которая постановила, что я небрежно носила полушубок, попадала в нем под мокрый снег (это якобы видно по подшерстку), не всегда вешала его на плечики, а когда полушубок падал с крючка, то я, мол, подхватила его за мех и разорвала. Я категорически не согласна с такими выводами. Что теперь делать?Ирина.


Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала.

Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, проведенной по заказу продавца, то строго по закону может обжаловать такую экспертизу в суде. В ходе судебного процесса назначается новая независимая экспертиза, принимаются во внимание другие доказательства, представленные покупателем (в том числе свидетельские показания), и по итогам выносится решение о выполнении требований потребителя либо об отказе в удовлетворении иска.


Покраска замшевой сумки в домашних условиях с гарантией

Однако в ситуации, когда покупатель не нарушал правил эксплуатации товара, обращался с вещью бережно, и очевидно, что дефекты связаны с производственными недостатками, а экспертиза продавца явно необъективна, стоит попробовать отстоять свои права, не доходя до суда.

Передайте в магазин заявление следующего содержания:

1. вы строго соблюдали традиционные правила эксплуатации меховой одежды, никаких особых инструкций с запретами (не попадать под мокрый снег, вешать только на плечики и т. п.) к товару не прилагалось;

2. меховая одежда является товаром длительного пользования, вы использовали ее незначительно (надели менее 10 раз);

3. появление дефектов при таком характере эксплуатации товара явно свидетельствует о производственном браке, нарушении технологии обработки материала и (или) пошива;

4. поэтому вы намерены самостоятельно сдать полушубок на исследование качества в независимое экспертное учреждение и, если магазин добровольно не удовлетворит ваше требование о возврате денег, предъявите судебный иск. В этом случае торговой точке придется возмещать вам судебные расходы и иные убытки, а также выплатить компенсацию морального вреда.

Обратите внимание: именно такой, «канцелярский», язык заявления более убедительно действует на администрацию магазина.

Как заменить неисправную технику?

Мой DVD-рекордер куплен менее года назад. За это время он уже выходил из строя, мне заменили DVD-привод. Сейчас та же поломка, но я больше не хочу чинить. Можно ли заменить его на новый?Надежда.

Вы вправе требовать замены неисправного устройства на новое, качественное.

При этом ссылайтесь на то, что дефект, который проявляется вновь, после ремонта, признается существенным недостатком (согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей»). Технически сложные и дорогостоящие товары ЗАМЕНЯЮТСЯ как раз при таких недостатках (ст. 18 закона).

Напомню, что СДАВАТЬ некачественную технику и любые другие бракованные товары покупатель вправе независимо от степени серьезности дефекта (та же ст. 18).

Пишите нам на почтовый адрес «КП» (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: [email protected]

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Дорожные чемоданы
Напомним, что в первой части статьи мы поговорили о том, из каких материалов может быть изготовлен чемодан, какого он может быть объема и конструкции, сколько может быть у саквояжа колес. Теперь же обсудим

Почему дети жадничают
Ребенок отнимает в песочнице ведерко у незнакомого малыша с криками «Моё!». На просьбу мамы дать мальчику тоже поиграть, заходится в плаче: «Моё!». Родители начинают паниковать . Жадина растет. Как же

Где недорого купить брендовые часы
Несмотря на то, что практически все наши современники пользуются разнообразными электронными мобильными устройствами, в которые встроены хронометры, мода на наручные часы возвращается. При этом, современный

Чемодан на колесах на bagboom
Ни для кого не секрет, что в наше время человек очень и очень мобилен. Мы передвигаемся по разным городам, по разным странам и так далее. Мы путешествуем, мы ездим по делам. И здесь стоит отметить, что

Комплект постельного белья
Комплект постельного белья — это универсальная вещь, которая подойдет в качестве подарка практически на любой праздник. Его никогда не бывает много — в каждом доме обязательно должно быть

Ремонт и поставки холодильного оборудования
В условиях стремительного развития сельского хозяйства все больше потребности возникает в производстве и эксплуатации холодильного оборудования, задачи этого направления успешно решают некоторые фирмы

Пигменты для перманентного макияжа и татуажа
Несмотря на то, что перманентный макияж уже не новинка, и сказано о нем уже было немало, но интерес к нему прекрасной половины человечества не угасает. Мы расскажем о нем более подробно, чтобы развеять

Составники для одежды от СВ-ПРИНТ
Наш мир стремительно меняется и предоставляет все новые и новые, еще более привлекательные возможности, открывая невиданные до селе перспективы и бесконечно широко раздвигая горизонты. Но, в тоже время,

Купить страховку онлайн
Серия и номер водительского удостоверения пишутся слитно, пробелы недопустимы. Заполняем дополнительные данные о транспортном средстве. На данном этапе потребуется ввести в систему следующие данные:

rss