Статьи

Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Опубликовано: 03.09.2017

видео Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала

Испортили норковую шубу. Экстренный вызов 112. РЕН ТВ

В октябре прошлого года я купила полушубок из норки. Надела его всего 8 раз и в январе обнаружила потертость меха и разрыв шкуры на воротнике. Магазин провел экспертизу, которая постановила, что я небрежно носила полушубок, попадала в нем под мокрый снег (это якобы видно по подшерстку), не всегда вешала его на плечики, а когда полушубок падал с крючка, то я, мол, подхватила его за мех и разорвала. Я категорически не согласна с такими выводами. Что теперь делать?Ирина.


Рвутся подмышки в моей шубе? Где отремонтировать шубу?Советы профессионала.

Если покупатель не согласен с результатами экспертизы, проведенной по заказу продавца, то строго по закону может обжаловать такую экспертизу в суде. В ходе судебного процесса назначается новая независимая экспертиза, принимаются во внимание другие доказательства, представленные покупателем (в том числе свидетельские показания), и по итогам выносится решение о выполнении требований потребителя либо об отказе в удовлетворении иска.


Покраска замшевой сумки в домашних условиях с гарантией

Однако в ситуации, когда покупатель не нарушал правил эксплуатации товара, обращался с вещью бережно, и очевидно, что дефекты связаны с производственными недостатками, а экспертиза продавца явно необъективна, стоит попробовать отстоять свои права, не доходя до суда.

Передайте в магазин заявление следующего содержания:

1. вы строго соблюдали традиционные правила эксплуатации меховой одежды, никаких особых инструкций с запретами (не попадать под мокрый снег, вешать только на плечики и т. п.) к товару не прилагалось;

2. меховая одежда является товаром длительного пользования, вы использовали ее незначительно (надели менее 10 раз);

3. появление дефектов при таком характере эксплуатации товара явно свидетельствует о производственном браке, нарушении технологии обработки материала и (или) пошива;

4. поэтому вы намерены самостоятельно сдать полушубок на исследование качества в независимое экспертное учреждение и, если магазин добровольно не удовлетворит ваше требование о возврате денег, предъявите судебный иск. В этом случае торговой точке придется возмещать вам судебные расходы и иные убытки, а также выплатить компенсацию морального вреда.

Обратите внимание: именно такой, «канцелярский», язык заявления более убедительно действует на администрацию магазина.

Как заменить неисправную технику?

Мой DVD-рекордер куплен менее года назад. За это время он уже выходил из строя, мне заменили DVD-привод. Сейчас та же поломка, но я больше не хочу чинить. Можно ли заменить его на новый?Надежда.

Вы вправе требовать замены неисправного устройства на новое, качественное.

При этом ссылайтесь на то, что дефект, который проявляется вновь, после ремонта, признается существенным недостатком (согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей»). Технически сложные и дорогостоящие товары ЗАМЕНЯЮТСЯ как раз при таких недостатках (ст. 18 закона).

Напомню, что СДАВАТЬ некачественную технику и любые другие бракованные товары покупатель вправе независимо от степени серьезности дефекта (та же ст. 18).

Пишите нам на почтовый адрес «КП» (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: [email protected]

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Где купить гель для наращивания ногтей
Как всем прекрасно известно, каждая женщина всегда стремится быть красивой и привлекательной. И в этом плане "индустрия красоты" добилась просто потрясающих успехов, причем практически во всех направлениях.

Доставка обедов в офис в Киеве
Рабочий день современного офисного служащего напряжен и очень труден. Хотя обеденные перерывы есть в любом распорядке, но если рядом нет хорошего и дешевого кафе или ресторана, то люди предпочтут питаться

Центр эстетической хирургии и косметологии
ФГУП " Институт пластической хирургии и косметологии" традиционно в течение многих десятилетий занимается вопросами разработки, усовершенствования и клинической апробации новых лечебно-профилактических

Интернет Магазин Часов UA
О том, как правильно выбирать наручные часы, сказано уже очень много. Но все же можно дать еще несколько простых и несложных советов, которые гарантируют удовольствие от покупки. Как известно, современные

Пиво ipa
Термин «крафтовое пиво» пришел в русский язык из США. Где под ним подразумевалось пиво, сваренное в небольших пивоварнях по авторской рецептуре. Слово «Craft» можно перевести как «ремесленное». Такое

Де купувати меблі
На сучасному вітчизняному ринку представлено широке розмаїття меблів, як для будинку, так і для офісу чи інших потреб. За допомогою таких виробів можна обставити практично будь-яке приміщення, оформлене

Доставка суши одесса круглосуточно
Решив начать новый бизнес и рассматривая приемлемые варианты, можно обратить внимание на организацию доставки блюд японской кухни, ведь последние годы японская культура получила большую популярность,

Доставка здорового питания в киеве
Пища должна готовиться с любовью. Верующим во время приготовления пищи следует чувствовать, что они готовят для Бога. Пищу надо готовить в добром расположении духа с приятным умонастроением – тогда пища

Психолог
«Результат работы крутого специалиста виден со стороны очень измеримо и наглядно» В настоящее время очень распространено заблуждение, поддерживаемое большинством печатных изданий. Суть заблуждения в

rss