Статьи

Защита прав потребителя: механизм в действии

Опубликовано: 07.09.2017

видео Защита прав потребителя: механизм в действии

ZEITGEIST : MOVING FORWARD 時代の精神 日本語字幕 CC版


Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо). Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).



Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.


Как открыть спор (диспут) на Aliexpress. Как выиграть спор на Алиекспресс

Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном (например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры), то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта.


Secrets of the Federal Reserve: U.S. Economy, Finance and Wealth

Гарантийный ремонт – это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

С технически сложными товарами дело обстоит сложнее (что такое технически сложный товар). При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).

Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Парфюмерия оптом по выгодным ценам
Эфирные масла – давнишнее изобретение человечества; технологии их получения совершенствовались по мере развития цивилизации. До того, как люди научились экстрагировать эфиры из растений, для ароматерапии

Электромагнитные замки
Электромагнитные замки одни из наиболее современных и удобных технических решений для запирания входных дверей. Они весьма несложны, в них отсутствуют сложные механические внутренности, которые могут

Качественные системы контроля доступа
Все чаще в современной жизни людям приходится сталкиваться с системами охраны и контроля. Они устанавливаются на вокзалах и станциях метро, в офисах и на предприятиях, в образовательных учреждениях и

Ежедневная уборка офисов
Как. Постирайте в машинке в соответствии с инструкцией. Почему. Кухонные полотенца пачкаются очень быстро, ведь мы используем их много раз в день. Особенно это актуально, если у вас большая семья. Полотенца

Капельный полив и товары для сада
Вопрос этот непростой, ведь от соблюдения норм полива во многом зависит состояние растений, а значит, пышное цветение и хороший урожай. На правильный расчет порций живительной влаги влияют различные факторы:

Вязаная женская одежда от фабрики-производителя
Каждая женщина мечтает выглядеть всегда великолепно и неотразимо. Для мужчин они всегда являются неотразимыми. Но всё-таки есть же правило, которое гласит, что нет предела совершенству. Поэтому и любая

Навигатор цены, GPS автомобильные навигаторы: explay, lexand, navitel, prology, texet, prestigio, garmin (гармин), Купить навител навигатор, программы для навигаторов — Интернет-магазин GeoDom.ru
Навигаторы автомобильные сегодня уже никого не удивляют. Наличие такого навигатора в машине – это как наличие насоса или домкрата. Ведь если вы отправились в путешествие, то без штурмана-подсказчика вам

Сайт пальто
Летний сезон подходит к концу, а это значит, что не за горами похолодания, к которым нужно заранее подготовиться. Как правило, в начале осенне-зимнего сезона большинство людей предпочитает надеть пальто,

Купить прозрачные шторы из ПВХ для беседки
Помимо красоты и уюта, садовые шторы помогут вам скрыться от солнечных лучей, ветра, осадков и назойливых насекомых, без которых не обходится ни один дачный участок. Кроме того, ранней весной и поздней

rss