Статьи

Защита прав потребителя: механизм в действии

Опубликовано: 07.09.2017

видео Защита прав потребителя: механизм в действии

ZEITGEIST : MOVING FORWARD 時代の精神 日本語字幕 CC版


Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо). Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).



Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.


Как открыть спор (диспут) на Aliexpress. Как выиграть спор на Алиекспресс

Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном (например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры), то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта.


Secrets of the Federal Reserve: U.S. Economy, Finance and Wealth

Гарантийный ремонт – это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

С технически сложными товарами дело обстоит сложнее (что такое технически сложный товар). При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).

Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Накрутка подписчиков youtube
   YouTube называют феноменом в современной сети Интернет. Видеохостинг является бесплатным. С его помощью можно не только прославиться, но и продвинуть собственный бизнес, сделав его прибыльным. Здесь

Букет из 101 розы
Нет такого праздника, на котором не были бы уместны розы. Они украсят день рождения, корпоративную вечеринку, семейное торжество и озорной девичник. Их дарят любимым артистам и уважаемым коллегам. Это

Свадебные фотоальбомы
как сделать фотокнигу самостоятельно Красивая фотокнига может стать отличным подарком для ваших близких, а также хорошим дополнительным доходом для освоивших секреты создания фотокниг. Фотокнигу будут

Social Networks Marketplace
Топик Социальные сети рассказывает о сайтах, разработанных с целью познакомить и собрать людей с общими интересами, дать им возможность общаться на различные темы, выкладывать и обсуждать фото и видео,

Насосы дозаторы SEKO
Вопрос, какой водяной насос лучше для дачи, поставлен в корне неправильно – если уж ставить его подобным образом, то звучать он должен так – какой водяной насос подойдет для дачи? Дело в том, что каждая

Рыбный цех
В мясо – рыбном цехе столовой предусмотрена обработка мяса, рыбы и птицы в одном помещении (Приложение 7). Учитывая специфический запах рыбных продуктов, организованы раздельные потоки обработки мяса

Одежда для новорожденных в Алматы
Новорожденный ребенок в доме – это не только всепоглощающая радость, но и колоссальная ответственность. От того, насколько серьезно вы отнесетесь к рекомендациям неонатологов по выполнению гигиенических

Купить капельный полив по низкой
Традиционная система орошения с использованием леек и шлангов имеет большое количество недостатков. Основным из них является то, что тратится большое количество воды, значительная часть которой используется

Керамбит
Благодаря своим уникальным свойствам такие ножи очень популярны и востребованы людьми разных профессий и с разными целями. Сегодня очень многие хотят керамбит купить, чтобы использовать его в целях самообороны,

rss