Статьи

О гарантии на ремонт холодильников

Опубликовано: 07.09.2017

видео О гарантии на ремонт холодильников

Ремонт холодильника Замена компрессора на холодильнике HD

«Здравствуйте!

В июле 2010 года приобрела комбинированный холодильник с морозильной камерой INDESIT. В декабре 2010г. в товаре возникли недостатки - морозильная камера перестала морозить, стал дуть теплый воздух, холодильная камера не охлаждает.



Я обратилась в магазин с письменной претензией, где, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» изложила свои законные требования об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате мне уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Из магазина сделали заявку в сервисный центр, чтобы проверить холодильник и убедиться в его неисправности. Специалист сервисного центра выдал акт, где было сказано, что товар неисправен, поломка производственного характера, ремонту подлежит.


Как самсунг разводит на гарантии

Соответственно, магазин мне дал отрицательный ответ на претензию и предложил просто отремонтировать. Я, конечно, понимаю, что холодильники входят в группу технически сложных товаров, но когда выкладываешь немаленькие деньги на покупку холодильника, и через 5 месяцев он ломается, соответственно возникает мысль, что это заводской брак (а зачем мне такой товар).


Гарантия качества 2014 11 16 Холодильники

Я подала в суд иск о расторжении договора купли-продажи, было предварительное слушание, где постановили провести экспертизу. И вот какой у меня вопрос:

Если экспертиза покажет, что это заводской брак, но подлежит ремонту, могу ли я выиграть суд?

Забыла отметить, что прежде чем подать в суд, я обращалась в отдел защиты прав потребителей и мне было сказано, что я могу смело подавать в суд, который вынесет решение в мою пользу. Но у меня уже стали возникать сомнения».

Вот такой вопрос сегодня появился в комментариях к статье "Как сдавать технику на проверку качества и экспертизу". Отвечаю.

Итак, Ирина ваши сомнения не напрасны. Работник отдела по защите прав потребителей, видимо, не совсем компетентен и занимает, не соответствующую своим знаниям, должность. Давая подобный совет покупателям, он подвергает их большому риску, при котором покупателю придется оплачивать и экспертизу товара и все судебные издержки.

Чтобы не быть голословным, давайте обратимся к строкам закона о Защите Прав Потребителей:

Статья 18 пункт 1.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Ecotton
Компания Samsung Electronics анонсировала революционную новую технологию для стиральных машин QuickDrive™, презентация которой пройдет в рамках конференции IFA 2017 в Берлине. QuickDrive™ лежит в основе

Где покупать дешевые авиабилеты
Сегодня многие люди прекрасно понимают, что в нашем мире начала двадцать первого века одной из наиболее важных ценностей можно с полным правом назвать время. И ведь это действительно так и есть, потому

Женская обувь осень-зима 2018-2019: фото с модных показов
Выбирая обновки к очередному сезону, настоящие модницы обязательно просматривают показы именитых дизайнеров. Трендовой должна быть не только одежда, но и обувь – тогда ваш образ будет идеальным. Какие

Где покупать часы
В настоящее время для приобретения необходимых нам товаров нет необходимости бегать по многочисленным магазинам нашего города. Да ещё и неизвестно сможем мы найти его здесь или нет. Прекрасной возможностью

GPS навигаторы
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 Texet TN-705 Texet TN-705 - новый ультрастильный навигатор на процессоре SIRF Atlas-IV с частотой 500 МГц с большим 5 дюймовым экраном! Модель обладает широкой функциональностью

Женские лосины и брюки купить в интернет магазине
Теплые домашние брюки на завязках. Ткань: футер с лайкрой. Молодежные брюки с карманами. Материал: Футер. Состав: 72% хлопок, 20% полиэстер, 8% лайкра Прямые брюки в горох.Длина брюк по

Почему стоит покупать мужскую и женскую обувь в Интернет-магазинах
Многие Интернет-магазины предлагают качественную недорогую мужскую и женскую обувь всемирно известных китайских и европейских производителей. А также брендовые копии моделей, лучших домов моды в мире. Сегодня,

Шоколад натуральный
Шоколад можно купить не только в магазине. Его можно приготовить и в домашних условиях. Если вы не знаете, как сделать шоколад, читайте дальше. Если шоколад натуральный, в нем должно содержаться 55% тертого

Где купить перчатки оптом
Каждый человек в современном мире имеет возможность приобрести для себя товар не выходя из дома. Это связано с тем, что в мире интернета создано огромное количество интернет-магазинов, через которые возможно

rss