Статьи

Что делать если sли неукомплектованный товар украина

Опубликовано: 15.09.2017

- Как осуществляется гарантийная замена продукции INTELITE?

Международная корпорация MAXUS Internatinal Corp. предоставляет официальную 3-летнюю гарантию на всю продукцию ТМ «Intelite». Гарантийное и постгарантийное обслуживание светильников производится в сервисном центре MAXUS в г. Харьков.

В случае поломки светильника или его некорректной работы, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр по номеру горячей линии 0-800-505-483 (Пн-Пт с 09:00 до 18:00).

- В каких случаях покупатель должен самостоятельно оплачивать наложенный платеж компании-перевозчика?

Комиссия перевозчика за наложенный платеж с покупателя взымается при заказе от 300,00 до 500,00 грн. Только в этом случае услугу доставки оплачивает клиент.

- Как поступить, если заказанный товар поврежден или доставлен в неполной комплектации?

Полученный заказ необходимо проверить на комплектность и отсутствие видимых повреждений непосредственно перед оплатой в пункте выдачи компании-перевозчика. Если при осмотре заказа покупатель обнаружил повреждение товара или несоответствие комплектности, он вправе отказаться от получения и оплаты посылки. Для оформления отказа необходимо оформить бланк осмотра и сообщить о причине отказа оператору Центра поддержки клиентов MAXUS любым удобным способом.

- Возможна ли оплата заказа по безналичному расчету?

Покупатель имеет возможность оплатить покупку по безналичному рассчету. С детальной информацией о способах и процедурах оплаты Вы можете ознакомиться в разделе Оплата и доставка.

- Возможен ли отказ от товара, если он не понравился или решение о заказе было изменено после его оплаты?

Покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня получения заказа (согласно статьи №9 Закона о защите прав потребителей). С детальной информацией о процедуре возврата исправного товара, Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия.

- Может ли менеджер интернет-магазина рассчитать, какое количество ламп необходимо для оптимального освещения нового объекта при переходе на LED освещение?

Да, менеджер фирменного интернет-магазина MAXUS может произвести такой расчет в течении 2-4 дней. Эта услуга предоставляется бесплатно.

- Могут ли перепады напряжения в электросети повлиять на работу светодиодной лампы?

Все светодиодные лампы ТМ MAXUS устойчивы к перепадам напряжения в диапазоне 200-240В. Тем не менее, постоянно нестабильное напряжение в электросети может привести к сокращению срока службы лампы на 25 процентов. Однако, учитывая, что ресурс работы светодиодной лампы ТМ MAXUS составляет до 50000 часов, лампа в любом случае прослужит не менее 20 лет (при среднем использовании 4 часа в день).

- Какими могут быть последствия попадания воды в светодиодную лампу?

При попадании воды или другой жидкости под корпус лампы, источник света может выйти из строя. Для освещения помещений с высокой влажностью воздуха рекомендуется использование специальных влагозащищенных светильников.

- Существует ли гарантия на лампы MAXUS

Вся продукция корпорации MAXUS защищена гарантией производителя от 1 до 5 лет. С детальной информацией об условиях гарантии Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия.

- Какие лампы можно заменить на светодиодные?

Светодиодными лампами можно заменить любые лампы, изготовленные по другим технологиям (лампы накаливания, галогенные, люминесцентные и другие). Так, например, лампе накаливания 40W аналогична светодиодная лампа мощностью 5W, а лампе накаливания 100W - светодиодная лампа мощностью 12W.

- Как произвести замену обычных ламп на светодиодные?

В случае замены светодиодными лампами ламп накаливания или компактных люминесцентных ламп, достаточно лишь выкрутить старую лампу и вкрутить новую - светодиодную.

Для замены линейной люминесцентной лампы, необходимо в светильнике отключить пуско-регулирующую аппаратуру (ПРА) или дроссель, и стартер, после чего подключить светодиодную лампу напрямую к сети 220В.

- Как правильно подключить к питанию светодиодные линейные лампы MAXUS Т8?

Люминесцентная лампа Т8 не требует четкого соблюдения схемы подключения в отличии от светодиодной лампы Т8, которая выходит из строя при неправильном ее подключении.

Центр Research&Development компании Maxus предложил партнерам эффективное решение этой проблемы. Новый, усовершенствованный, драйвер для светодиодных ламп MAXUS Т8 позволяет подключать контакты к электросети в любой последовательности, исключая риск перегорания LED ламп и упрощая процесс их монтажа в светильник.

- Безопасны ли светодиодные лампы для здоровья?

Светодиодные лампы полностью безопасны для здоровья. В отличие от ламп накаливания и люминесцентных ламп, LED лампы производят лишь свет видимого спектра, без инфра-красных и ульра-фиолетовых лучей. Спектр их света максимально приближен к спектру естественного солнечного света. Также светодиодные лампы не содержат паров ртути и не создают риска ожогов при случайном прикосновении.

- Насколько светодиодные лампы экономичнее других энергосберегающих ламп?

При одинаковой величине светового потока, светодиодная лампа потребляет в среднем в 2 раза меньше электроэнергии в сравнении с энергосберегающей люминесцентной лампой.

- Какой срок службы светодиодных ламп и как их утилизировать по окончании этого срока?

Срок службы светодиодных ламп MAXUS LED составляет до 50 000 часов. Окончание этого срока подразумевает не выход лампы из строя, а лишь снижение ее светового потока до 30 процентов.

После того, как лампа выйдет из строя, она может быть утилизирована обычным способом, т.к. в ней нет вредных для здоровья веществ.

- Как сильно нагревается лампа в процессе эксплуатации?

В процессе эксплуатации светодиодная лампа нагревается не более чем до 80 градусов. Для сравнения, температура нагрева включенной лампы накаливания может достигать 350 градусов.

- В чем преимущества светодиодных ламп перед лампами накаливания и компактными люминесцентными лампами?

В сравнении с лампами накаливания, светодиодные лампы:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Коврики для йоги nasha
Как выбрать коврик для йоги? Этим вопросом задаются не только новички, но и более опытные практикующие. Обилие предложений на рынке сегодня позволяет купить коврик на любой вкус, цвет и бюджет на сайте

Ecotton
Компания Samsung Electronics анонсировала революционную новую технологию для стиральных машин QuickDrive™, презентация которой пройдет в рамках конференции IFA 2017 в Берлине. QuickDrive™ лежит в основе

Где покупать дешевые авиабилеты
Сегодня многие люди прекрасно понимают, что в нашем мире начала двадцать первого века одной из наиболее важных ценностей можно с полным правом назвать время. И ведь это действительно так и есть, потому

Женская обувь осень-зима 2018-2019: фото с модных показов
Выбирая обновки к очередному сезону, настоящие модницы обязательно просматривают показы именитых дизайнеров. Трендовой должна быть не только одежда, но и обувь – тогда ваш образ будет идеальным. Какие

Где покупать часы
В настоящее время для приобретения необходимых нам товаров нет необходимости бегать по многочисленным магазинам нашего города. Да ещё и неизвестно сможем мы найти его здесь или нет. Прекрасной возможностью

GPS навигаторы
Страница: 1 2 3 4 5 6 7 Texet TN-705 Texet TN-705 - новый ультрастильный навигатор на процессоре SIRF Atlas-IV с частотой 500 МГц с большим 5 дюймовым экраном! Модель обладает широкой функциональностью

Женские лосины и брюки купить в интернет магазине
Теплые домашние брюки на завязках. Ткань: футер с лайкрой. Молодежные брюки с карманами. Материал: Футер. Состав: 72% хлопок, 20% полиэстер, 8% лайкра Прямые брюки в горох.Длина брюк по

Шоколад натуральный
Шоколад можно купить не только в магазине. Его можно приготовить и в домашних условиях. Если вы не знаете, как сделать шоколад, читайте дальше. Если шоколад натуральный, в нем должно содержаться 55% тертого

Где купить перчатки оптом
Каждый человек в современном мире имеет возможность приобрести для себя товар не выходя из дома. Это связано с тем, что в мире интернета создано огромное количество интернет-магазинов, через которые возможно

rss