Статьи

Что делать если sли неукомплектованный товар украина

Опубликовано: 15.09.2017

- Как осуществляется гарантийная замена продукции INTELITE?

Международная корпорация MAXUS Internatinal Corp. предоставляет официальную 3-летнюю гарантию на всю продукцию ТМ «Intelite». Гарантийное и постгарантийное обслуживание светильников производится в сервисном центре MAXUS в г. Харьков.

В случае поломки светильника или его некорректной работы, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр по номеру горячей линии 0-800-505-483 (Пн-Пт с 09:00 до 18:00).

- В каких случаях покупатель должен самостоятельно оплачивать наложенный платеж компании-перевозчика?

Комиссия перевозчика за наложенный платеж с покупателя взымается при заказе от 300,00 до 500,00 грн. Только в этом случае услугу доставки оплачивает клиент.

- Как поступить, если заказанный товар поврежден или доставлен в неполной комплектации?

Полученный заказ необходимо проверить на комплектность и отсутствие видимых повреждений непосредственно перед оплатой в пункте выдачи компании-перевозчика. Если при осмотре заказа покупатель обнаружил повреждение товара или несоответствие комплектности, он вправе отказаться от получения и оплаты посылки. Для оформления отказа необходимо оформить бланк осмотра и сообщить о причине отказа оператору Центра поддержки клиентов MAXUS любым удобным способом.

- Возможна ли оплата заказа по безналичному расчету?

Покупатель имеет возможность оплатить покупку по безналичному рассчету. С детальной информацией о способах и процедурах оплаты Вы можете ознакомиться в разделе Оплата и доставка.

- Возможен ли отказ от товара, если он не понравился или решение о заказе было изменено после его оплаты?

Покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня получения заказа (согласно статьи №9 Закона о защите прав потребителей). С детальной информацией о процедуре возврата исправного товара, Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия.

- Может ли менеджер интернет-магазина рассчитать, какое количество ламп необходимо для оптимального освещения нового объекта при переходе на LED освещение?

Да, менеджер фирменного интернет-магазина MAXUS может произвести такой расчет в течении 2-4 дней. Эта услуга предоставляется бесплатно.

- Могут ли перепады напряжения в электросети повлиять на работу светодиодной лампы?

Все светодиодные лампы ТМ MAXUS устойчивы к перепадам напряжения в диапазоне 200-240В. Тем не менее, постоянно нестабильное напряжение в электросети может привести к сокращению срока службы лампы на 25 процентов. Однако, учитывая, что ресурс работы светодиодной лампы ТМ MAXUS составляет до 50000 часов, лампа в любом случае прослужит не менее 20 лет (при среднем использовании 4 часа в день).

- Какими могут быть последствия попадания воды в светодиодную лампу?

При попадании воды или другой жидкости под корпус лампы, источник света может выйти из строя. Для освещения помещений с высокой влажностью воздуха рекомендуется использование специальных влагозащищенных светильников.

- Существует ли гарантия на лампы MAXUS

Вся продукция корпорации MAXUS защищена гарантией производителя от 1 до 5 лет. С детальной информацией об условиях гарантии Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия.

- Какие лампы можно заменить на светодиодные?

Светодиодными лампами можно заменить любые лампы, изготовленные по другим технологиям (лампы накаливания, галогенные, люминесцентные и другие). Так, например, лампе накаливания 40W аналогична светодиодная лампа мощностью 5W, а лампе накаливания 100W - светодиодная лампа мощностью 12W.

- Как произвести замену обычных ламп на светодиодные?

В случае замены светодиодными лампами ламп накаливания или компактных люминесцентных ламп, достаточно лишь выкрутить старую лампу и вкрутить новую - светодиодную.

Для замены линейной люминесцентной лампы, необходимо в светильнике отключить пуско-регулирующую аппаратуру (ПРА) или дроссель, и стартер, после чего подключить светодиодную лампу напрямую к сети 220В.

- Как правильно подключить к питанию светодиодные линейные лампы MAXUS Т8?

Люминесцентная лампа Т8 не требует четкого соблюдения схемы подключения в отличии от светодиодной лампы Т8, которая выходит из строя при неправильном ее подключении.

Центр Research&Development компании Maxus предложил партнерам эффективное решение этой проблемы. Новый, усовершенствованный, драйвер для светодиодных ламп MAXUS Т8 позволяет подключать контакты к электросети в любой последовательности, исключая риск перегорания LED ламп и упрощая процесс их монтажа в светильник.

- Безопасны ли светодиодные лампы для здоровья?

Светодиодные лампы полностью безопасны для здоровья. В отличие от ламп накаливания и люминесцентных ламп, LED лампы производят лишь свет видимого спектра, без инфра-красных и ульра-фиолетовых лучей. Спектр их света максимально приближен к спектру естественного солнечного света. Также светодиодные лампы не содержат паров ртути и не создают риска ожогов при случайном прикосновении.

- Насколько светодиодные лампы экономичнее других энергосберегающих ламп?

При одинаковой величине светового потока, светодиодная лампа потребляет в среднем в 2 раза меньше электроэнергии в сравнении с энергосберегающей люминесцентной лампой.

- Какой срок службы светодиодных ламп и как их утилизировать по окончании этого срока?

Срок службы светодиодных ламп MAXUS LED составляет до 50 000 часов. Окончание этого срока подразумевает не выход лампы из строя, а лишь снижение ее светового потока до 30 процентов.

После того, как лампа выйдет из строя, она может быть утилизирована обычным способом, т.к. в ней нет вредных для здоровья веществ.

- Как сильно нагревается лампа в процессе эксплуатации?

В процессе эксплуатации светодиодная лампа нагревается не более чем до 80 градусов. Для сравнения, температура нагрева включенной лампы накаливания может достигать 350 градусов.

- В чем преимущества светодиодных ламп перед лампами накаливания и компактными люминесцентными лампами?

В сравнении с лампами накаливания, светодиодные лампы:

Новости

Специальные объективы на смартфон

Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся

Лечение деформации стопы
Варусная деформация Тейлора – искривление пятого пальца стопы. Патология встречается реже, чем вальгусное отклонение. При ношении узкой или неудобной обуви, нефизиологичном положении ступни происходит

Лор для ребенка
1) Родителям следует заранее узнать, как не следовало бы называть ребенка, рожденного в данный день или месяц. Существуют неудачные дни для свершения некоторых дел. Точно так же существуют «черные» дни

Детский аллерголог иммунолог
У  нас мамы часто связывают младенческую пищевую аллергию с  понятием « диатез» . Корректно  ли это? Диагноза « диатез» не  существует. То, что раньше наши

Анонимное лечение алкоголизма
В наше время алкогольная зависимость стала эпидемией, которая стремительно распространяющаяся по России с  невероятной скоростью. Непреодолимая тяга к  спиртному чревата большими проблемами: как физическими

Где заказать перевод
На нашей планете существует очень много государств, в которых живут люди, говорящие на своем родном языке. И языков этих существует в мире весьма большое количество. Однако в большинстве случаев языковые

Buket-express.ua
Во все времена, в любом обществе цветы были неким символом, с помощью которого люди выражали свои чувства друг к другу. Сегодня в вопросах продажи цветов, в том числе и с доставкой адресату, заняты многие

Проктолог
Люди в наше время не отличаются особенно крепким здоровьем и у них нередко встречаются различные заболевания, в том числе и болезни заднего прохода. Но тут нужно иметь в виду, что ранее выявление таких

Уролог или андролог
Всех нас на жизненном пути подстерегает множество неприятностей, в том числе и заболеваний различных органов и систем организма. Нередко требуется лечение мочеполовой системы как мужчинам, так и женщинам.

Удаление геморроидального узла
Не секрет, что жителей Екатеринбурга подстерегает множество неприятностей, в том числе и заболеваний различных органов и систем организма. Нередко требуется лечение проблем заднего прохода, в частности.

rss