Статьи
Что делать, если покупатель случайно повредил товар в магазине?
Опубликовано: 17.09.2017
Случаи повреждения товаров покупателями в супермаркетах — не редкость. Среди потребителей бытует мнение, что «клиент всегда прав» и не несет ответственности за то, что не успел оплатить. На самом деле, проблемы могут возникнуть из-за разбитой банки или лопнувшего пакета, если они выскользнули из рук, пока вы несли их к кассе, а также из-за съеденной в зале шоколадки. Как вести себя в спорной ситуации с администрацией и охраной магазина, куда жаловаться, если требуют возместить ущерб за испорченный товар.
Презумпция невиновности
Принцип невиновности человека, пока не доказано обратное, работает и среди полок с продуктами. Если покупатель случайно испортил товар, например, зацепил рукавом пальто бутылку, которая упала с полки и разбилась, то он не несет за это ответственности.
Надо ли оплачивать товар, который случайно повредил ребенок?
У него не было умысла на причинение вреда. В этом случае риски несет магазин, так как сотрудники магазина расставляют продукты, и именно они в данном случае виноваты в том, что товар расставлен таким образом, что его можно уронить.
Твое право. Если разбил товар в магазине
Риск повреждения имущества несет его собственник, а до продажи товара им считается продавец. Сделка розничной купли-продажи считается совершенной после выдачи покупателю чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Когда покупатель виноват
Если же порча товара произошла по вине покупателя и была умышленной, он обязан возместить нанесенный вред, утвержадают юристы. При этом обязательное условие для наступления ответственности — вина покупателя, и это должен доказать магазин.
Новости
Я просто обожаю делать снимки, но не всегда под рукой есть фотоаппарат, да и носить его всегда с собой неудобно. На телефоне у меня хорошее качество камеры, но не хватает какой-то изюминки получившимся
Panasonic открывает в России первый «умный» концепт-стор
Концепт-стор Panasonic открылся на легендарной «Горбушке» (ТЦ «Горбушкин двор»), которая уже более четверти века прочно ассоциируется у москвичей
БОЙЛЕР ARTI WHV SLIM DRY 50L/2
Горячая вода в нашем жилище является составной частью того комфорта, который должен максимально наполнить нашу жизнь в быту. Абсолютное большинство населения Украины считает,
Акция! При покупке садового измельчителя Viking GE 140 L в период с 01.03.2016 по 15.04.2016 Вы получаете скидку 10%!
Viking GE 140 L - это новый электрический садовый измельчитель, который перерабатывают
Спортивная обувь, которая приобрела всеобщую любовь
Самая востребованная, обожаемая многими поколениями, красивая и невероятно удобная обувь — это, вне всяких споров и сомнений, кроссовки, уже много лет
Американская корпорация CND торжественно объявляет об инновации от CND, предназначенной изменить представление о классическом покрытии!
Недельные супер-лаки VINYLUX™ не только экономят время, но
Современные хозяйки, как когда-то и их бабушки на лето убирают шерстяные вещи, организуя их хранение.
Генеральную уборку хозяйки традиционно намечают на весну, много времени и сил у них отнимает ревизия
У большинства людей домашний кабинет ассоциируется со своеобразным центром дома, закрытой от чужого взгляда территорией. Это, безусловно, территория главы дома и обычно мы составляем свое мнение о характере
Несмотря на то, что практически все наши современники пользуются разнообразными электронными мобильными устройствами, в которые встроены хронометры, мода на наручные часы возвращается. При этом, современный
Современные предприниматели, да и простые граждане, прекрасно осведомлены, что глобальная информационная сеть в наше время является наиболее эффективной площадкой для реализации товар, продажи услуг,Время работы с 9.00 до 21.00 ежедневно
Контактная информация | Карта проезда
